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部分门店“反向抹零”情况属实,永辉超市启动整改

2025-05-01 12:00:00来源:蓝鲸新闻
责任编辑:第一黄金网
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5月1日,永辉超市发布整改说明称,经排查,重庆、河北、北京等多地的部分非调改门店存在现金支付分币“反向抹零”情况,顾客反

5月1日,永辉超市发布整改说明称,经排查,重庆、河北、北京等多地的部分非调改门店存在现金支付分币“反向抹零”情况,顾客反馈的重庆金源时代店现金结算时分币“反向抹零”情况属实。自4月29日起,永辉超市所有门店全面执行新规,即现金支付分币零头全舍,确保顾客实付金额不高于标价。同时从即日起,对消费存在分位差额的顾客,启动服务补偿。

此前据湖北经视报道,近日,有消费者在永辉超市(重庆江北区-金源时代店)购买标价7.96元的商品,结账时发现被收取8元,遭到超市反向抹零。据报道,这种现象并非个例,另一位市民发帖称自己于4月20日在永辉超市(重庆渝北区-红叶路店)购买标价11.55的开心果,小票显示实收11.6元。媒体注意到,两张小票的下方标注“分币凭小票当月内到服务台积零换整”。

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