未来5年计划海外开一万家店,为“人车家全生态”走向全球用户“修路”,这是小米新零售战略的新目标。
新零售出海,服务小米品牌高端化和“人车家全生态”全球化
新零售战略,是小米集团六大子战略之一,其核心是通过小米之家直营店简化销售渠道的层级结构、通过信息系统打通零售数据的收集处理,从而大大降低销售成本、提升商业效率。同时,小米之家也成为小米品牌的线下展示空间,让消费者可以亲身体验科技领先的“人车家全生态”产品和服务。
小米财报显示,截至2025年二季度,小米在中国大陆已经有超过1.7万家小米之家,达到历史新高;新零售模式受到小米集团管理层高度认可,走向海外市场,首站就是东南亚。受新零售出海等多种因素鼓励,小米今年二季度在东南亚手机市场份额为19%,排名第一,出货量同比增长8%。值得一提的是,小米15系列高端手机二季度销量同比增长54%,东南亚高端化战略初见成效。
2025年,是小米新零售的出海元年。
截至二季度,小米已经在海外市场建设约200家小米之家。未来,小米计划5年建设1万家海外小米之家,让新零售成为小米通向全球用户的“高速公路”,更好地服务于品牌高端化和“人车家全生态”的全球化。
小米新零售出海东南亚首战告捷
位于泰国曼谷的百丽宫小米之家今年开业以来销售额表现出色,特别是高端手机销售成绩亮眼。
在3月份小米15首销期内,这家门店小米15系列的销售额占到总体营收的45%,明确验证了新零售对于小米高端化出海的巨大支持。
小米东南亚区域总经理唐力称,小米新零售模式出海东南亚首战告捷,特别是对品牌高端化的助力超过预期。
“小米有很多非常优秀的高端产品,但这一点泰国消费者还不够了解。小米之家开业后,很多人来到店里亲身体验,完全颠覆了他们的固有印象,都觉得小米确实不一样了。”当地的小米之家店长葛鹏飞介绍。
在优秀的营收成绩背后,更惊喜的是,小米15系列在首销期创造了销售额占全店总营收近半的出色成绩,小米高端化出海在泰国迈出了坚实的一步。
“小米新零售在中国市场取得了巨大成功,有目共睹。今年是小米新零售业务出海元年,第一站就是东南亚,我们计划2025年全年在东南亚区域要新开超过100家小米之家。”小米东南亚区域总经理唐力说。
唐力介绍,小米之家的扩展,不仅是简单增加几个线下销售的触点,更重要的是为当地消费者提供了全面体验小米高端产品和“人车家全生态”的机会,让消费者看到小米是一个先进有实力的科技品牌。例如,泰国小米之家的高端机销售占比明显高于线上,因为对于高端产品,消费者更倾向于实际体验后再购买。
此外,小米科技大家电也在今年正式出海东南亚,小米之家成为了大家电销售的最好平台。
唐力介绍,在曼谷百丽宫小米之家,空调和冰箱的销量稳步攀升,小米大家电的科技感、品质感越来越受认可;而泰国消费者对小米的品牌认知也从单纯的“手机品牌”逐渐变成“提供个人智能设备、智能汽车和智能家居的科技生态品牌”。
2025年年底初步形成新零售模式在海外的规模闭环
小米集团合伙人、总裁卢伟冰曾经表示,中国企业出海有三个阶段:产品出海、品牌出海和模式出海。长久以来,中国家电企业主要集中在产品出海阶段,这导致中国家电品牌在海外难以打入高端市场,只能靠低价生存。小米在完成了产品出海和品牌出海后,率先启动“模式出海”,将已经在国内成功验证的新零售模式带到海外,通过建设直营店、简化销售结构层级、全链路数字化等手段,以更高的商业效率和消费体验,为“人车家全生态”的全球化做好基建,让小米之家成为通往全球用户的“高速公路”。2025年年底,小米将初步形成新零售模式在海外的规模闭环;未来五年,小米计划在全球开设1万家小米之家。
小米集团财报显示,2025年二季度,小米总营收1160亿元,同比增长30.5%;经调整净利润108亿元,同比增长75.4%,营收利润均创下历史新高。小米手机全球市场份额15%,连续8个季度同比增长,连续20个季度排名全球前三;其中东南亚市占率19%,排名第一,出货量同比增长8%;欧洲、拉美排名第二。IoT与生活消费产品收入387亿元,同比增长44.7%,创历史新高;智能大家电收入同比大增66.2%,实现量价齐升。新零售方面,截至二季度,中国区小米之家达1.7万家,海外小米之家已达200家左右,并仍在快速扩张中。