从多所高校明文规定停用,到快递公司拒绝揽收,再到头部品牌发起大规模召回……围绕手机充电宝的风波近日持续发酵,由产品质量引发的连锁反应已从消费端蔓延至运输安全领域。
“现在到底还能带什么充电宝上飞机?”经常往返京沪两地的商务人士灵淮(化名)在朋友圈发出疑问,他的焦虑迅速引发广泛共鸣。
6月26日,民航局发布紧急通知明确:自6月28日起,禁止旅客携带无3C标识、3C标识模糊或属于召回型号 / 批次的充电宝乘坐境内航班。通知特别强调,各机场安检部门需强化对旅客随身携带充电宝的查验力度,严格杜绝不合格充电宝登机。
记者注意到,目前在微博、小红书等社交平台,#充电宝安全##充电宝召回#等话题引发众多讨论。网友纷纷晒出自己充电宝的照片,配文“求鉴定”“这个3C标志算清晰吗”,或是抱怨“今年刚买的安克充电宝,现在瑟瑟发抖”,或是疑问 “求推荐靠谱的民航合规充电宝”……
这场有关充电宝安全的导火索,源于行业头部企业史无前例的大规模召回行动。近期,移动电源行业两大巨头罗马仕和安克创新相继发布产品召回公告,在中国市场召回数量分别达到49.17万台和71.3万台,合计召回超过120万台存在安全隐患的充电宝产品,创下中国消费电子行业单次召回规模的新纪录。
除了国内市场,6月中旬,安克创新还在其美国官网发布公告称,发现仅在美国销售的某些Anker PowerCore 10000移动电源(型号:A1263),可能因锂离子电池的潜在问题而存在火灾风险。出于谨慎考虑,安克创新启动召回计划。据相关媒体报道,在这次召回中,全美有超过115万台移动电源被召回。
超百万台充电宝被紧急召回
打开安克创新的美国官网,“世界排名第一的手机充电品牌”的标语赫然醒目,彰显着这家中国出海企业在消费电子领域的霸主地位。然而,正是其赖以成名的充电宝产品,近期却因安全隐患陷入大规模召回风波。
6月20日,安克创新发布声明称,因部分批次基础款移动电源存在安全风险,经湖南省市场监督管理部门审批,决定召回涉及A1642、A1647、A1652等7个型号的产品,总量高达71.3万件。
当时,安克创新提供三种召回补偿方案供用户选择:全额退款、升级换新、安克商城代金券(原订单金额+50元)。6月22日,安克创新方面回应有关媒体称,关于第二种方案,上述涉及召回的7个型号产品价格范围大部分在149元至229元之间,召回后将以定价279元的某款产品作为统一替换,邮费均由安克创新承担。
记者注意到,目前,上述涉事型号已在各官方渠道下架,但安克天猫旗舰店其他充电宝产品仍正常销售,其中最高销量达30万件。
作为中国最大的3C配件跨境企业,安克创新创业之初是一家贸易型企业,通过在深圳华强北定制产品,贴上自己的品牌标签,然后在亚马逊等电商平台进行销售,从而赚取差价,其产品涵盖了移动电源、充电器、数据线等智能数码周边产品。2020年8月,安克创新在国内创业板上市,上市前三年,安克97%以上收入来源于境外销售,北美、欧洲、日本等市场是销售的主力。2024年,安克创新境外收入高达238.25亿元,占总营收比例达96.42%。
近年来,安克创新调整策略,也在持续加码国内市场投入。2024年,其境内市场营收8.84亿元,同比增长38.71%,但占比仅为3.58%;2025年一季度境内营收2.55亿元,同比增幅扩大至55.44%,不过在公司总收入中的占比仍不足5%,仅为4.25%。
事实上,2024年9月,安克创新曾在微博发布过一条“自愿性”召回公告,但位置并不显眼。
记者检索发现,安克创新在微博平台共有两个认证账号,分别为拥有36.7万粉丝的“Anker安克”以及1.5万粉丝的“安克创新”。彼时,该公司选择在仅有1.5万粉丝的微博账号上发布召回公告,同日大号并未发布类似内容。
此外,召回公告曾修改措辞,删除标题中“自愿性”字样,将正文中“在全球启动召回”改为“安克中国区启动召回计划”。值得注意的是,当时召回的充电宝型号A1642/A1647/A1652正是本次召回的主要型号,约占本次召回充电宝数量的一半。
除安克创新之外,身处此次召回风暴的还有国内头部的充电宝品牌罗马仕。6月上旬,北京联合大学、中国传媒大学等20多所高校发布通知,要求师生排查并停用罗马仕20000毫安充电宝。有校方表示,该型号在充电时自燃风险显著高于其他品牌,北京联合大学已发生多起自燃案例,消防部门检测显示其满电状态自燃概率超行业均值300%。
6月13日,“多所高校禁用罗马仕充电宝”还曾一度冲上热搜。3天后,深圳市市场监督管理局发布公告,要求罗马仕召回2023年6月5日至2024年7月31日期间生产的PAC20-272、PAC20-392、PLT20A-152三款移动电源,共计49.1745万台。
罗马仕成立于2012年,总部位于深圳市,主要从事移动电源、户外电源、数据充电线、电源适配器等充电领域产品的研发、制造和销售,根据公开信息显示,从2013年到2024年,罗马仕连续11年蝉联天猫双11移动电源品类的销量冠军,被称为“国民充电宝”。据其官网,该品牌产品年出货量超过5000万件。
事实上,这也并非罗马仕首次召回移动电源产品。2019年11月,罗马仕也曾向国家市场监督管理总局备案召回计划,但彼时召回充电宝涉及数量为3792件。
充电宝为何变成“充电爆”
随着两大头部品牌相继发布召回公告,一个核心疑问浮出水面:究竟是什么原因导致如此大规模的安全隐患?
在两家企业的召回声明中,问题的矛头不约而同地指向产品最核心的部件——电芯,并将责任归咎于相关供应商。
罗马仕在召回公告提道:“由于部分电芯原材料来源原因,极少数产品在使用过程中可能存在过热现象。在极端场景下可能产生燃烧风险,存在安全隐患。”
安克创新在召回公告中亦表示,问题原因调查系电芯来料品质问题未能及时识别,“在最近的质量安全检查中,发现某供应商部分批次的行业通用电芯,存在未经批准的原材料变更,这可能导致极少数产品在长期循环使用后隔膜绝缘失效,进而引发过热甚至燃烧的安全隐患。”
据一位充电电源行业供应链人士向记者透露,移动电源的上游供应链体系相对清晰,主要涵盖电芯、电容、IC芯片、连接器、塑胶原料、金属件及电线等基础原材料供应环节。“这些原材料是生产移动电源的基础,其质量和价格直接影响到移动电源产品的品质和成本。”该人士强调,其中,电芯作为最核心的组件,其技术参数不仅关乎产品的储电容量,更决定着产品的循环使用寿命,是影响用户体验的关键因素。
根据多方信源,本次涉事充电宝产品的电池供应商疑似为行业龙头企业——安普瑞斯(Amperex Technology)。6月26日,记者向安克创新求证,不过截至发稿尚未得到官方回应。
公开资料显示,安普瑞斯由美国Amprius全资子公司和无锡产业发展集团有限公司于2014年共同出资组建,主要从事消费类锂离子电池及其部件的生产销售等业务。除了罗马仕、安克以外,安普瑞斯还为小米、绿联、倍思等多家头部移动电源品牌提供电芯,是国内充电宝领域软包电池的第一大供应商。
6月27日,记者查询安普瑞斯官方发现,该公司的“产品系列”已无法显示,网页提示“管理员已屏蔽了此状态的详细信息”。而目前,除安克和罗马仕外,其他充电宝厂商均保持沉默。上述充电电源行业供应链人士向记者指出,这可能引发连锁反应,不排除更多品牌后续跟进召回的可能。
记者马云飞实习生李昭颖