近年来,随着国内汽车市场竞争白热化,网络环境中也存在一些虚假信息、恶意诋毁和有组织的水军攻击等现象,既扰乱了市场秩序、侵害了企业品牌声誉,也误导了消费者认知。
9月12日,央视财经《经济半小时》栏目播出了汽车行业“黑公关”乱象,小米、小鹏、蔚来、深蓝四家车企接受了采访。小米创办人、董事长兼CEO雷军发文称:“造谣抹黑各家车企的手段高度相似,都有AI生成造谣内容、评论区辱骂车主、新车发布前通稿抹黑车企产品等行为,甚至有平台对于相同内容正面负面不同引导的标题会有不同的流量呈现。”
《中国经营报》记者注意到,国家多部门也重拳出击,旨在推动汽车行业网络环境清朗化。不久前,工业和信息化部、中央社会工作部、中央网信办、国家发展改革委、公安部、市场监管总局等六部门联合印发《关于开展汽车行业网络乱象专项整治行动的通知》(以下简称《通知》),决定在全国范围内开展为期3个月的汽车行业网络乱象专项整治行动。
据了解,上汽乘用车积极响应《通知》,坚决反对各类组织化、恶意性黑公关和水军行为。自7月29日法务部官方举报微博账号正式开通以来,旗下荣威&MG品牌持续加大维权力度,并于9月12日、9月15日相继发布“最高500万元!上汽荣威公开征集黑公关和水军线索”“最高500万元!上汽MG公开征集黑公关和水军线索”,总计悬赏金额高达1000万元,以实际行动维护公平竞争环境,捍卫品牌以及用户的正当权益。上汽乘用车呼吁行业同仁,严厉打击黑公关与网络水军行为,携手并肩营造清朗、健康、诚信的网络与市场环境。