随着第六届上海五五购物节“百联美好生活季”圆满收官,百联集团交出亮眼成绩单。记者6月30日从百联集团获悉,在一系列创新举措的协同驱动下,百联集团凭借精准的市场策略与多元的业态布局,展现出强劲的增长韧性,整体销售态势向好,集客效应显著,成为拉动消费升级的重要力量。在传统节假日节等节点,销售客流呈双向攀升,消费活力持续释放。
据披露,“百联美好生活季”首波五一小长假期间,百联集团旗下业态销售增长显著,聚客效应明显。其中,百货业态销售上升20.7%,客流上升36.5%。主要门店如第一八佰伴、永安百货销售同比增幅均超过20%。购物中心业态也呈现销售客流双增长态势,如世博源销售增幅近60%,客流超30%,第一百货商业中心销售上升8.2%,客流上升11%。奥特莱斯业态销售上升8.9%,客流上升16.0%。
端午、六一双节期间,百联集团保持了增长势头,联华标超直营门店发挥民生商品优势,销售同比提升15.14%。百联股份旗下百货业态销售同比提升14.24%,购物中心业态销售同比提升9.12%。三联则围绕“爱眼日”推出各类护眼活动,中华老字号品牌吴良材眼镜IP形象“吴老爷”全新升级,带动销售同比增长22.58%。
拥抱科技变革,引领消费升级。活动期间,百联集团依托全渠道零售平台“i百联”的核心阵地,成功将虚拟场景的流量高效转化为实际消费力。同时,百联还将科技赋能的触角更延伸至夜间经济舞台。5月30日-6月8日,在百联世博源购物中心举办“百联之夜· AI BAILIAN NIGHT”互动快闪主题营促销。身为上海夜生活节文旅商体展联动促消费品牌项目之一,该活动巧妙结合了“i百联”首波“AI智绘”营销成果,将莫奈花园变身为“灵感草地”AI画展。现场AI油画互动体验区引爆参与热情,近千名顾客驻足观看。期间,带动i百联平台“哇噻商品”销售同比增长153%,世博源规模销售同比增长近5%,6月2日-6月6日客流同比增长31%。
在创新营销互动方面,百联集团通过设计富有吸引力和趣味性的营销玩法,有效激发会员活跃度,撬动更广阔的消费市场。“兜百联,抽黄金”面向近3000万百联通会员,以“黄金金条”等高价值权益为核心爆点,融合普惠与惊喜,激活消费热情,有效带动会员销售稳步增长,满额订单及满额订单金额,同比分别提升5%和12%。“百联银联联联购”代金券由百联集团携手银联共同推出,通过多档团购代金券、满减消费券等超值特惠,释放消费吸引力,成功带动大量新用户注册,新增百联通会员1.55万人次,显著提升了客单价和交易频次,成为“百联美好生活季”期间拉动销售增长的重要引擎。
为提升服务的温度与广度,百联集团深谙于此,不断优化服务体验。在离境退税服务方面,面向入境外籍人士,百联集团创新性地在上海浦东、虹桥两大机场的外籍人士一站式入境综合服务中心推出专属礼遇,提供可直接在百联旗下零售、餐饮等多个消费场景使用的“BAILIAN Gift Card”以及百联消费券包,为海外游客提供“第一站”即享优惠的优质消费初体验。5月,百联集团具备退税资质的门店,离境退税开单数同比增长236.36%,开单金额同比增长158.04%。今年1月-5月,离境退税开单数同比增长185.98%,开单金额同比增长97.32%。
紧随“百联美好生活季”,第二届“上海之夏”即将好戏开场。百联集团将围绕城市夏日消费,融合商旅文体展,将着力打造更多国际化、多元化消费体验,持续不断推出精彩纷呈的主题营销,让每一次消费都成为这个夏天美好生活的具象表达。