公开信息显示，近75%的中国人面临亚健康困扰，推动全民健康管理至关重要，但老百姓能用的工具很有限：每天有超2亿人次在网上搜索健康问题，但广告鱼龙混杂、内容真假难辨，公众亟需更专业的医疗健康信息和服务。
为助力解决这一难题，蚂蚁集团在6月26日全新发布AI健康应用“AQ”，围绕百姓看病就医刚需、健康管理痛点，提供健康科普、就诊咨询、报告解读、健康档案等上百项AI功能，还能高效连接全国超5000家医院、近百万医生、近200个名医AI分身等专业医疗服务。
蚂蚁集团副总裁张俊杰介绍，AQ具备“问答更专业、服务更全面、健康更懂你”三大特点。咨询病症时，多数人不知道如何准确表述症状，AQ可模仿真人医生进行追问，一步步引导用户提供必要信息，最终给出更准确全面的健康建议。遇到复杂报告、皮肤问题、药盒、病历等，用户也可以拍照问。以皮肤拍照为例，支持千亿参数视觉语言识别的AQ，能精准分辨50种常见皮肤疾病并提供健康建议。
值得一提的是，中国工程院皮肤领域专家廖万清院士团队、胸外科领域专家王俊院士团队也领衔全国近200位三甲名医，已在AQ上线了“AI分身”，7×24小时“坐诊”为用户答疑解惑。为了方便长辈用，AQ还在名医AI分身等服务中提供语音通话功能，老人健康有问题，张张嘴就能问。
针对健康管理需求，AQ提供个性化的健康档案服务，可记录就医、用药、运动、饮食等信息。同时，AQ与鱼跃、三诺等健康管理设备合作，与vivo、华为、苹果等可穿戴设备打通，可根据血糖、睡眠、运动等信息提供专属健康建议。鱼跃医疗已在AQ率先上线“安耐糖”“呼吸管家”等智能体，用AI帮慢病患者管健康。
AQ成为健康管家的背后，是坚实的技术底座，还有全国上千位医学专业人士的深度参与，其智能体基于大量临床高质量数据、超5万篇科普及论文资料打造。杭州市第七人民医院主任医师、副院长毛洪京是首批开通AI分身的医生之一。毛医生表示，过去平均每月只能接诊600名患者，现在通过“AI分身”一天最多能服务超11万人次，服务范围也从省内拓展至全国。
“健康管理是项民生工程，需有更多主体发挥优势参与其中。”中国社会科学院人工智能研究促进中心秘书长陈华珊认为，“目前我国慢病人群规模庞大，医疗体系承压，AQ这样的产品出现有助于弥合资源鸿沟、优化资源分配、助力普惠医疗。”
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