6月6日,数字保险服务平台慧择控股(简称“慧择”)发布2025Q1未经审计财务业绩报告。在宏观经济波动与行业深度转型的复杂背景下,慧择以“AI+战略”驱动效率革新,实现促成总保费14.4亿元,环比增长38%。其中首年保费达7.3亿元,逆势环比增长31%。
AI应用持续深化理赔流程进一步提速
随着生成式AI与智能体技术的快速发展,慧择率先推进“AI+战略”,在基础建设、服务场景两大维度实现突破性进展。
基础建设方面,慧择已完成自主AI智能体开发平台的部署,通过开源模型私有化部署与低代码开发工具,确保数据安全合规的同时,实现全员生产力提升。财报数据显示,Q1销售、管理及研发费用合计环比下降29%,AI技术对成本结构的优化成效显著。
在理赔环节,“小马理赔AI智能体”实现报案至赔付全流程自动化,报案处理效率提升90%,预计全面上线后赔付时效将从1天压缩至1小时。一季度,小马理赔结案金额1.9亿元,处理案件3.6万件,AI技术正重塑保险服务体验标杆。
产品创新持续推进分红险占比达56%
面对监管层对利差损风险的密切关注,慧择在产品创新方面不断推动升级。财报数据显示,Q1期间,该公司分红型储蓄险保费占所有储蓄险保费占比进一步提升至56%。
值得关注的是,慧择自主构建了“风瞳”核保风控引擎系统并于Q1期间正式上线。据悉,该系统上线以来,在持续探索如何精准覆盖老年、次标体及带病群体等传统保险业保障空白的同时,已为健康及意外险类产品累计减损保额超过300亿元。
财报数据显示,截至一季度末,慧择累计投保用户突破1100万,其中新增用户39万,长期险投保用户平均年龄35岁,二线及以上城市占比稳定在65%以上。