针对“南航客机起飞15分钟后紧急降落”一事,5月31日,南都记者从中国南方航空方面获悉,当天CZ6850杭州飞往深圳的航班上,一旅客携带的相机电池、充电宝出现冒烟,为确保安全,机组立即返航,航班于起飞15分钟后安全降落。同日,南航客服告诉南都记者,查询到该航班延误到下午并已起飞,目前航班状态正常。
31日,中国南方航空发布通报称,CZ6850杭州飞往深圳的航班上,一旅客携带的相机电池、充电宝出现冒烟情况,乘务组第一时间妥善处置,迅速排除安全风险。为确保安全,机组立即返航,航班于起飞15分钟后安全降落。公司积极做好旅客后续服务保障工作。公司提醒广大旅客,严格遵守民航安全规定,妥善携带和使用类似设备,确保安全出行。
同日,南航官方客服人员向南都记者表示,“查询到该航班延误到下午并已起飞,目前航班状态正常。”
据航旅纵横消息,CZ6850航班于当天10时23分从杭州萧山机场起飞,后飞机返航并于10时38分到达杭州萧山机场,现已重新起飞。