，2月8日，普华永道香港发布了《2024年香港零售业展望》指出，2023年，香港零售业进入复苏期，零售业总销货价值较去年同期增长16%，达4070亿港元。鉴于2022年的基数较低，加上香港与中国内地重新开关，旅游业复苏，推动零售市场反弹。展望2024年，普华永道香港对零售业前景谨慎乐观一一按年增长5%，达到4280亿港元。
普华永道指出，受全球经济不确定性、以及香港股市和房地产市场表现不佳等因素影响，消费者的购买力受到拖累及导致消费转型。在吸引旅客方面，香港亦面临挑战，包括港币兑人民币升值、区域竞争、人境旅客消费模式的改变等。香港市民北上或出国旅游的趋势日益明显，影响了香港本地零售业的销售。
2023年，增长较高的三个类别是奢侈品行业(55%)；服装、鞋类及相关产品(41%)；药物及化妆品(39%)。在疫情期间，这些零售商类别的的销货价值大幅萎缩。但自2023年初以来，随着社会和经济活动逐渐恢复，通关后入境旅游业复苏，当地消费者亦重返商店购物，致使这些类别的需求急剧上升。
随着全球利率预计将从2024年第二季开始逐步下降，这有助股票和房地产市场复苏；以及人民币升值，从而缩小两地之间的物价差异。因此，2024年下半年零售销售的复苏幅度将更加明显。香港居民的消费可能会转移到本地市场，更多内地市民亦将来港旅游和购物。
普华永道表示，自内地香港通关以来，内地仓储式超市以具竞争力的价格、更广泛的产品选择、更优质的服务等优势，成为香港居民新的购物热点。然而，普华永道预计，随着人民币走强，这种消费热潮将会减退。而恢复内地游客一签多行亦可能对有助鼓励更多游客来港消费。
普华永道消费市场行业亚太区、中国内地及香港地区主管合伙人郑焕然表示，随着入境游客数量持续回升以及香港市民出境旅游热潮趋于稳定，预计香港香港零售业将会改善。为了振兴零售业，香港政府为游客和本地居民推出了“你好，香港!”和“香港夜缤纷”活动，其中包括18区日夜都缤纷及推广夜市购物、娱乐和餐饮体验的举措。
虽然这些活动可能在短期内有助提振消费及娱乐气氛，但持续复苏显然需要更多实质和持久的措施。为了推动盛事经济并重塑香港盛事之都美名，香港政府应举办更多区域性金融论坛和贸易展览，以及国际体育和文化活动，包括艺术展览、演唱会、奢侈品牌时装展以及其他长期性的世界级盛事。
普华永道预测，2024年零售业中有三个类别将明显增长：百货公司货品；药物及化妆品；和奢侈品行业。随着启德体育园和 The Twins 双子汇即将落成启用，这三个类别预计将会有所增长。这将有助于将该地区发展为大型生活零售和休闲场所，人流和消费都会有所增加。
香港仍然是奢侈品零售商的重要市场。其中两个国际顶级奢侈品牌选址香港举办2023年和2024年时装展，进一步增强了香港享有高级购物中心和时尚之都的美誉。奢侈品预料仍对香港零售额增长有明显的贡献(11%)。
此外，全球各国政府都制定了不同的政策和策略以鼓励减少废物和循环再用。香港政府顺应趋势，推出一系列废物管理政策，其中包括从2024年4月开始分阶段管制即弃胶餐具及其他塑胶产品，以及预计于2024年8月实施都市固体废物收费(垃圾收费)计划。由此可见，循环经济逐渐成为商业策略的一部分，企业正在寻求将这个概念转化为机遇。循环经济旨在最大限度地减少浪费和污染，同时促进废物利用和循环再用，以应对气候变化、资源稀缺和废物弃置量偏高等挑战。通过转废为材来创造价值也是循环经济原则的核心。
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