日前，美股快餐品牌汉堡王(Burger King)在新西兰Instagram上发布的一则广告被指责是“种族歧视”，因为这支广告的内容是几名快餐店的顾客手持巨型的筷子吃汉堡，并且动作非常地笨拙，和此前杜嘉班纳(Dolce & Gabbana)如出一辙，这引起了亚裔网友的普遍不满。
汉堡王新品本土化创意广告引起亚裔不满
据悉，汉堡王此次是为了给新品——越南甜辣嫩脆鸡堡打广告，汉堡王广告中的人们一手拿一根巨大的筷子，像使用叉子一样，艰难而笨拙地把汉堡送往嘴边。
“带上你的味蕾，和我们的越南甜辣嫩脆鸡堡一起去胡志明市，这是世界风味之旅。限量供应。”Instagram上的广告文案如此写道。
看起来，这是汉堡王为了配合越南风味汉堡而做出的“本土化”广告创意，用筷子这个亚洲普遍使用的餐具作为文化符号。但观众似乎并不买账。
随后这则广告视频被一位韩裔新西兰人转发到推特上，汉堡王在广告中取笑筷子的行为令许多网友感到愤怒。筷子是亚洲各民族数千年来一直使用的一种餐具。世界各地的亚洲社区，都用筷子吃饭。外国网友纷纷指责汉堡王“对文化不敏感”和“种族歧视”，还有一些人称该广告让筷子看起来“笨拙”、“低级”和“愚蠢”。
不少网友认为，这则广告让筷子显得笨拙而愚蠢。Mario Mo在接受媒体采访时表示，看到汉堡王的这支广告后的第一反应是震惊。“我无法相信，这么明显无知的广告，还会在2019年发生。”她说，“有色人种常常不得不处理微妙的冒犯，以及彻头彻尾的仇恨，而且永不会结束。”她说。
汉堡王道歉：广告不能体现多元化以及包容性的品牌价值观
目前，汉堡王已经将争议广告移除并进行道歉。该公司市场部负责人伍德布里奇表示：“我们对这则冒犯到(亚裔)社区的广告表示诚挚歉意。它并不能体现我们追求多元化以及包容性的品牌价值观。”
去年年底，意大利奢侈品牌杜嘉班纳(Dolce & Gabbana)在各大平台发布了2018年的中国版宣传片，片中将中国传统餐具筷子与意大利的披萨结合，但奇怪的发音和让人不适的表达，让许多网友质疑该片涉嫌歧视中国传统文化。D&G广告事件导致其产品被电商网站移除，D&G还取消了原定在上海举办的大秀。
汉堡王，是全球大型连锁快餐企业，在全球61个国家及地区拥有超过11220间分店。汉堡王在中国北上广共有78家门店，其中北京28家，上海35家，广州15家，占汉堡王所有门店20%左右。2018年12月，世界品牌实验室独家编制的2018年度(第十五届)《世界品牌500强》排行榜在纽约揭晓，汉堡王排名第194。
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