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618电商大战的启发 中国经济已进入新零售时代

2017年06月19日 16:03来源:第一黄金网
责任编辑:康宇
摘要
说起中国电商,不少人会将其和双十一,双十二这样的特殊日子联系到一起,然而今年这样日子似乎又要增加一个,那就是618。中国显然已经进入到了新零售的时代。

说起中国电商,不少人会将其和双十一,双十二这样的特殊日子联系到一起,然而今年这样日子似乎又要增加一个,那就是618。在我国电商行业迅速发展的10余年时间里,618年年有,但今年却显得格外不同。6月18日,今年的618年中大促全面进入高潮阶段。不只是京东,包括天猫、苏宁易购、国美Plus、亚马逊中国等在内的主流电商平台的全线参与,让这场盛宴成为名副其实的全民狂欢。这是中国电商产业发展的必然结果,我们看到各大电商平台纷纷举行让利促销的同时,也可以看到,隐藏在火爆促销背后的是各大电商平台之间深层次角逐较量。中国显然已经进入到了新零售的时代。

618电商大战的启发 中国经济已进入新零售时代

618原本只是京东店庆的日子,如今却已成为整个电商乃至零售行业的年中狂欢盛宴。就像阿里巴巴集团CEO张勇在迎接“双11”时候的心情一样,京东集团CEO刘强东在面对这个自从京东创办时就有了的节日,同样激动万分。6月18日凌晨1点,刘强东在今日头条上率先披露京东战报:“第一个小时的销售额同比去年增长近250%!再次超出预期!”而根据此后京东发布的数据显示,截至6月18日15点,在始于6月1日的京东618全民年中购物节期间,京东商城累计下单金额已超过1100亿元。

在618当天披露战绩的也不止京东一家。根据阿里发布的数据显示,6月18日零点刚过7分钟,天猫国际成交破亿元;10分钟,天猫服饰整体成交突破10亿元;开场后半小时天猫快消品同比销售增长378%,其中天猫超市同比增长达13倍。国美也发布了相关销售增长情况,来自国美Plus的官方数据显示,截至6月18日上午12点,国美Plus交易额同比增长365%,移动端订单量占比超过78%。

销售额的多少是电商平台是否受消费者认可的最直观体现,而引爆消费者集中在这一时间节点网购的导火索,是电商平台加大投入所带来的让利促销。对于消费者来说,一场热闹的618年中大促,最直观的感受无非是铺天盖地的优惠商品、琳琅满目的打折优惠券以及各式各样的促销玩法,但背后体现的是电商平台之间的深层次较量

就在6月初,一场有关京东锁死商家后台,天猫被指要求商家站队的传言在行业内流传。而即使在6月18日当天,裂帛公司创始人汤大风还在微博中表示,因京东锁死裂帛旗舰店包括库存、价格、页面等功能,所以提出暂时关闭京东旗舰店的决定。或许其中的是是非非一时间内难以说清,但同行间竞争的刀光剑影随处可见。

有分析人士表示,不同于早期电商发展中惯用的价格战手法,随着消费升级时代的到来,以及上市企业出于对公司良性发展的考虑,当前的市场竞争更多依靠的,是平台所能向品牌商家提供的附加价值。从大数据提供用户画像指引,机器人、智慧物流等“黑科技”所带来的效率提高,乃至线上线下数据打通所推动的全渠道营销。凭借这些,谁能争取到更好的商家资源、谁能谈妥更合适的零售价格,谁就将在市场厮杀中占据优势。

今年的618具有里程碑意义,因为它真正成为了一场全民狂欢、全行业参与的年中盛宴。其实,早在2012年,天猫就宣布要在“双11”大促之外再造“618狂欢节”,这在当时也被视为是与京东店庆日正面叫板,但当时的反响远没有今天这般激烈。在业内人士看来,当前的电商行业真正到了角逐的新赛点。平台与平台之间在各自优势业务上的互相渗透,在服务能力上的并驾齐驱。从一定意义上说,今年的年中大促,不仅是阿里和京东在今年第一次正面交锋,同时也是中国“新零售”的第一场正式大考。

从2015年下半年开始,众多电商纷纷试水线下门店,多家实体零售企业开始使用互联网技术改装。一时间,做电商和做实体的人似乎突然意识到,两者之间不应该是一个对立的关系,电商不是阻碍实体零售发展的因素,实体店也无法被电商取代,并且互联网和新技术也将是实体店必须的工具,只有合作才是未来的出路。

可以说,中国零售已经迈入新的发展阶段,但这个阶段该如何定义,业界缺乏一个统一标准。有人称之为新零售、互联网+零售、智慧零售抑或智能零售,但其本质却是一样,即让原本互为排斥的实体零售与互联网,终于主动拥抱对方,彼此思考如何让线上线下无缝连接。

“新零售”概念最早由阿里巴巴董事局主席马云在2016年10月提出。2017年3月9日,阿里研究院给新零售的定义是:新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态,有以心为本,二重性,物种大爆发三大特征。

阿里在“新零售”方面布局频频,在资本方注重场景层面搭建。其中,私有化银泰、入股苏宁云商、结盟百联集团主要是从零售业态、全渠道布局、会员体系等层面推进合作。而入股三江购物和华联超市,则是为了与超市零售业态有所联动。此外,阿里巴巴集团也将以天猫为主阵地,通过数据的运用,帮助品牌企业乃至整个商业对人、货、场商业元素进行重构,并由重构产生化学反应,包括对供应链、销售权通路以及品牌营销和用户连接的重构。

对于电商平台来说,今年“6·18”,既是京东首次实现全面盈利之后的第一次“大考”,也是阿里平台提出“新电商”概念之后的第一次考验。从今年年中“全民剁手”的狂欢浪潮中,可以管窥中国消费升级诸多新特征。

首先,智慧零售初步成形,引领消费升级新维度。技术发展对零售业产生的影响力近年来持续增大,技术渗透不仅改变了零售运营管理流程和场景,而且随着互联网、物联网技术的发展,电商平台感知消费习惯、预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务的能力不断升级。

无论从苏宁系全渠道零售生态圈布局,还是从京东与3C行业主流品牌建立数据牵引的供应链机制来看,智慧零售已经越来越成为诠释消费升级的新维度。今年“6·18”期间,有电商平台首次采用了机器人和无人机配送,智慧零售初步成形的特征已经显现,未来“智慧”维度向整个零售产业链条诸多节点渗透的时间窗口越来越近。

其次,渠道与制造企业“争锋”步入高潮,消费升级与高端供给的准确契合成新课题。乐视电视18日发表声明,称天猫和京东在乐视自有优惠基础上,通过满减等方式进行价格补贴,并且还强迫乐视为补贴的多数成本买单。这种“争锋”是移动互联时代浪潮下渠道与制造商之间话语权变迁的缩影,但同样具有倒逼制造类企业不断向高端演进的效用。有家电制造商负责人对记者分析说,制造类企业的高端标准,将不再局限于价格本身,而在于全产品生命周期的体验与服务,谋求消费升级与高端供给的准确契合。

其三,传统金融“入局”,消费与金融融合提速。继以阿里巴巴和京东为代表的电商平台,相继推出自家的消费金融产品作为购物付款方式之后,传统金融机构在今年也成为最新“入局者”。以浦发银行为例,公司表示,今年6月1日到30日,在淘宝、天猫、苏宁易购等平台购物使用浦发借记卡快捷支付,对新老客户都进行满减活动。此外,包括北京银行、宁波银行等在内的不少城商行也通过多种方式实现消费与金融的深度融合。

原创、智能、绿色、精致、全球化、体验,正在成为中国消费的新动向。

梳理“6·18狂欢”所折射出的消费升级三大新趋向可以看出,消费已经不再是仅仅追求性价比的结果,而是对智能化、高端化、提前消费等生活方式的一种认知与追求。消费升级与生活方式“谋合”的提速,或将与零售领域正在涌现出的消费娱乐化、数据个性化、购物全球化、全渠道一体化等潮流,一起成为中国消费升级的新趋势。

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