，美国零售商巨头沃尔玛(WMT.US)正斥巨资与亚马逊(AMZN.US)竞争。而随着沃尔玛在线销售额的增长，这家零售商在电子商务上的亏损也在不断增加。
据了解，业务上看，沃尔玛的销售业绩取得了显著的增长，尤其是在杂货业务方面。沃尔玛在美国的电子商务销售额在第三季度增长了41%，这是其在2019财年迄今为止报告的最强劲的一个季度，该公司还估计全年在线销售额将增长35%。对于即将公布的财报，投资者和分析师也在密切关注该公司电子商务业务销售增长是否会转变为盈利业务。
野村极讯(Nomura Instinet)高级零售分析师Michael Baker表示:“在与亚马逊(Amazon)的在线竞争中，沃尔玛处于有利地位，但现在他们需要减少这一举措对盈利能力的拖累。”
一直以来，沃尔玛发展电子商务业务的道路并不平坦。2016年，该公司以33亿美元的价格收购了Jet.com，以扩大其在线销售规模并抵御亚马逊。其美国电子商务部门由Jet.com联合创始人Marc Lore领导。
而电子商务业务的背后，一直受到线上杂货订单增长的推动。战略上，沃尔玛一直在试验建立忠诚度的新方法，包括一项无限量杂货送货的会员计划，以及一项将杂货直接送到顾客冰箱的服务。截至第三季度末，该公司拥有3000多家食品杂货提货点和1400多家当日食品杂货配送点。迄今为止，它为三个城市的冰箱提供在线杂货订单，包括匹兹堡、堪萨斯城和佛罗里达的维罗海滩。
不过，在电子商务领域的扩张版图中，沃尔玛也遭遇了一些挫败。其收购了几个电子商务品牌，包括男装制造商Bonobos;女性休闲服装公司ModCloth;还有妇女大码服装公司Eloquii。
然而，Bonobos去年进行了裁员，其创始人Andy Dunn于2019年宣布退出沃尔玛。沃尔玛在2019年底出售了Modcloth，出售金额未披露。此外，据报道，Eloquii仍然没有盈利。.
此前有媒体表示，沃尔玛美国电子商务业务在2019年亏损20亿美元，这已经是该公司连续第二年亏损。
而在上周四，沃尔玛再次叫停了另一项电子商务试验业务Jetblack。据悉，这项会员制服务大约在两年前推出，目标客户是生活在纽约市的富裕而忙碌的家庭。它允许顾客通过短信发送订单，除了新鲜食品外，任何商品都可以送货上门。
值得注意的是，沃尔玛也一直未在财报中披露其在电子商务方面的亏损。而今年沃尔玛在电子商务方面的亏损是会减少还是会增加，分析人士看法不一。摩根士丹利(MS.US)分析师Simeon Gutman预计，沃尔玛今年的营业利润将亏损约21亿美元，高于他2019年预计的19亿美元亏损。
野村极讯的Baker表示，他预计亏损规模将在2020年缩小。他说，沃尔玛现在已经了解了电子商务的基本原理，它的前期投资较少，因为它已经在大多数美国商店建立了网上订单和商店取货业务。
Gordon Haskett Research Advisors的零售业分析师Chuck Grom表示，沃尔玛应该充分利用其在食品杂货领域的业绩。他表示:“沃尔玛在线杂货业务继续获得巨大成功，因此人们希望看到他们在这方面更深入的发展。沃尔玛还可以通过提高供应链的效率，加速实现盈利。”
不过，波士顿数字咨询公司Publicis Sapient的零售顾问Hilding Anderson认为，将利润放在首位可能是一种冒险的策略。他说，要想赢得长期的胜利，沃尔玛应该把重点放在客户体验和销售上，而不是一味地缩减开支。
他表示:“过早关注利润而不是增长，取悦客户，可能会适得其反。衡量成功的标准是他们是否能在10年内蓬勃发展。如果沃尔玛缩减支出，其股价可能上涨，但其市场份额可能下降。华尔街并不总是鼓励长期思考，这就是危险所在。"
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