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佛山万科涉5800套“假公寓”?业主:上百万买了个办公室

2019年07月15日 16:00来源:腾讯网
责任编辑:第一黄金网
摘要
宣传称商住两用,买回来的却是“不准住人”的办公室。佛山万科金域中央遭大量业主集体维权。 万科金域中

宣传称商住两用,买回来的却是“不准住人”的办公室。佛山万科金域中央遭大量业主集体维权。

万科金域中央是佛山南海区的大型楼盘,近半楼盘被爆不动产权证为“商务金融用地,办公”,即不得用于居住。

早期D区城东花园3、4、5栋办理不动产权证时就发现性质为办公用途,A区金域名都2、3、4、5、6栋在2019年5月陆续办理不动产权证时也发现该问题,随后金域花园23栋业主本该在2019年6月30日收楼,得知异常后集体拒收。E区金域花园30、32栋业主尚未收到办理不动产权证通知,20、21、22栋业主尚未收楼,但得知此事后,亦参与到维权中。

7月15日,万科回复《消费者报道》,已在第一时间成立专项工作小组处理。

回顾

“年纪轻轻,住在中心”——宣传语

买楼前夕,业主们被各种“便利”吸引,售楼现场不乏暗示可以“住”的字句。在万科沙盘旁印着巨幅海报“年纪轻轻,住在中心”,同时,“最笋婚房”“允许‘商改住’”“水电费按住宅标准”“公寓”等字眼充斥传单。据业主粗略统计,万科金域中央涉5800套“假公寓”。

沙盘(消费者供图)

2019年7月4日,本刊在佛山住建局见到数十名业主齐聚,对“假公寓”一事进行投诉维权。在场有孕妇,也有老年人。不管是自住还是投资的业主都深感委屈和愤怒。“万科销售一直诱导说可以住人,样板房里厨房、床和电视等一应俱全”,尤其是针对签署了印有“办公”用途合同一事,十多位业主反复向本刊强调,“销售把我们带去行政楼集体签合同,指着折角的合同叫我们签字还遮遮掩掩,而我们都是相信‘擅长做住宅’的大品牌万科,才误买办公楼。”

合同(消费者供图)

业主向本刊展示售楼时多份暗示居住的宣传单张,以及收楼时配发印有“欢迎入住”的欢迎函。一位钟姓阿姨比划道,“买房时还送了抽烟机、电磁炉、锅和锅铲,这难道不像是叫我们进去住吗?”另一位罗小姐补充,“销售还说准备‘商改住’,领个煤气罐就能回家做饭了”。在业主口中,销售还以“仅万科能做带阳台的‘公寓’”为卖点宣传,但如今大多销售已将业主拉黑或删除。

还有业主准备为小孩入学办理居住证,拿着“办公”性质的不动产权证前往办证大厅,才发现不能作为有效资料,甚至办证柜台前还印着:“特别提醒:万科公寓的不能登记信息及办证。”

欢迎函(消费者供图)

海报传单(消费者供图)

办证大厅通知(消费者供图)

关键词:外地 不限购不限贷

葛女士,51岁,外地人,计划退休后定居广佛,最终选择了“不限购不限贷”的佛山万科金域中央。“我不可以买住宅,只能买这种房子。2017年4月,偶然看到万科金域中央,售楼处很漂亮,样板间也是三房设置。我只有老两口,觉得住这样大小的房子可以了,还考虑到万科是大品牌,没半个小时就交了订金,然后就按照程序交了钱。”

关键词:交通便利 格局便利

李小姐,广州人,认为万科金域中央交通算便利,价格可以接受,不受限购影响,楼盘较大。“这里有一种‘公寓’是复式loft,双钥匙,分两个门口进,可以自己住一边,家人住一边,或者将另一边租出去,空间相对独立。

关键词,投资

张燕(化名),买万科金域中央是为了投资,未想好下一步打算。“100万出头买一套小房子,想着以后再卖掉或者给小孩住。”

本刊接触大多数业主的购房目的属于以上三种类型。葛女士告诉本刊,万科金域中央维权业主大致分为三种情况,一种如D区城东花园,早已收楼取得不动产权证,维权近2年暂无实质性进展;第二种如A区金域名都2、3、4、5、6栋,有些业主购置房屋已经2年,住进去有一段时间,2019年5月开始通知可办理不动产权证才得知房屋用途为“办公”性质;第三种如23栋的业主于2019年6月底收楼,得知“办公”性质后集体拒收。“不同的业主诉求不一样,但我们都希望万科履行当初售楼时‘可居住’的承诺。”

回应

万科:可走法律途径

业主提供了多则与万科相关负责人协商的视频,视频中,万科方面要求业主将诉求以书面形式呈现,应允在某期限内做出书面答复,但万科方面多次失约,未提供实质性的答复。

在回复早期收楼的城东花园业主的信函中,万科写道“在双方签订的《商品房买卖合同》第三条中‘关于买受人所购商品房的基本情况解释’已明确说明,为办公用房……如无法协商解决,建议参照合同约定的争议解决方案。”

不动产权证用途为“办公”(消费者供图)

本刊致电万科400客服咨询佛山万科金域中央遭大批业主投诉一事,7月15日,万科复函本刊,表示已在第一时间成立专项客服小组,一对一上门拜访业主沟通解惑,且根据《国有建设用地使用权出让合同》的约定及《项目规划条件》的要求,金域名都2座、3座、4座1幢、5座、6座,金城花园一区30座、32座,金域花园二区20-23座、金域城东花园3-5座的房屋规划用途为办公用房,针对以上项目商品房的房屋用途,与客户签订的《商品房买卖合同》的第三题已做出了明确约定,客户已知悉并签字确认;针对客户反映的个别销售人员称房屋用途为公寓等情况,万科已经展开调查、了解情况,并将及时公布进展。

但本刊回访部分业主,均表示尚未收到万科工作人员回复。

走访

泳池变酒店 加装烟囱管

本刊前往佛山万科金域中央走访,发现大致分为瞻云酒店、住宅、公寓等板块。其中,4栋业主向本刊反映,“当初购买时说楼下是个游泳池,现在却变成瞻云酒店宴会厅,其厨房的抽风机还向上吹,无法居住。”6栋业主则表示,“房子的烟囱管道是后面加装,用墙体包裹住凸出来一块,看房时是没有的。”

本刊发现,在多栋的一楼,有万科旗下“美居中心”装饰公司工作人员在地推,其展示架海报写着“一站式整体家居服务平台”,但美居造的样板房已不开放,问及工作人员是否听说过“假公寓”事件,他们表示“经常听到业主讨论”。

本刊还咨询了几位在万科金域中央开工作室的租客,他们表示万科金域中央的“公寓”已有不少业主入住,“业主也担心维权不成,到时候顾此失彼,毕竟还交着贷款呢。”

遥相对望的A32亦被爆涉“假公寓”

与万科金域中央遥相对望的A32亦是万科楼盘,金色悦享大厦。2018年11月19日,南海区国土城建和水务局在佛山南海区网络发言人平台回复市民,万科A32楼盘为商业用房,东西塔楼为办公用房。但佛山金域中央业主投诉,时至2019年7月4日,该楼盘销售依旧表示可住人。对此,本刊将会进一步调查。

专家:万科或涉违约

法律从业人士郭小明认为,一般而言,开发商的销售广告和宣传资料,虽然在法律性质上属于要约邀请,具体情况要以商品房买卖合同中约定的事项为准,但是,由于开发商通过种种途径宣传其销售的房屋是可以住的公寓,这直接决定了购房者愿意购买该房屋用于居住,可以说,开发商的宣传是购房者与开发商订立房屋买卖合同的根本条件。而实际上,这个房产性质为办公,不能居住。

根据最高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条的规定,商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请,但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定,并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的,应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同,亦应当视为合同内容,当事人违反的,应当承担违约责任。

开发商交付的房屋实际情况与广告严重不符,造成购房者买房的根本目的不能实现,其行为属于违约,应当承担相应的违约责任。

根据《合同法》第42条第2款的规定,当事人在订立合同过程中故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况,给对方造成损失的,应当承担损害赔偿责任。购房者可要求开发商解除合同,退还已支付的购房款,同时,还可要求开发商赔偿购房者因此受到的损失。此外,购房者还可向当地房管部门或市场监管部门投诉举报。

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