靓丽橙
天空蓝
忧郁紫
玛瑙红
炫酷黑
深卡色
黎明
收起
首页>国际>

正文

押金换金币?小黄车退款新套路遭网友吐槽 ofo回应:用户拥有选择权

2019年03月04日 17:00来源:第一黄金网
责任编辑:Topaz
摘要
北京时间上周日ofo联合创始人于信在朋友圈对ofo刚上线的“折扣商城”功能做出回应。于信表示,“商城的事情这两天议论纷纷,批评的声音也真是字字戳心,初心肯定是解决问题,什么都不做那不叫坚持。”

日前,ofo小黄车最近因为押金问题再一次上了热搜,起因是不少用户发现ofo最近正在测试“折扣商城”的功能,用户可以将押金兑换为金币后在商城消费,这引起了网友的热烈讨论。

对此,北京时间上周日(3月3日)ofo联合创始人于信在朋友圈对ofo刚上线的“折扣商城”功能做出回应。于信表示,“商城的事情这两天议论纷纷,批评的声音也真是字字戳心,初心肯定是解决问题,什么都不做那不叫坚持。”

ofo商城上线“折扣商城” 押金换“金币”则需要另加钱

据报道,ofo正在测试“折扣商城”的功能,用户可将押金转换为商城金币,进而可在商城购物消费,相当于另一种方式的退押金。申请退押金的用户可以选择将押金兑换成购物金币,99元(人民币,下同)押金可以兑换成等值于150元的购物金币,199元押金可以兑换成等值于300元的购物金币。但无法只将押金中的部分金额转化为金币。

1.jpg

可购买的商品包括食品生鲜、酒水饮料和美妆护肤等品类。平台内在售商品绝大多数以“金币+现金”的搭售方式进行交易,现金部分可用微信、支付宝或银行卡进行支付。

用户选择兑换金币后,再次骑车也无需缴纳押金。

3.jpg

目前折扣商城只对未退押金用户可见,没有押金的新用户界面中并没有该选项。换言之,折扣商城也是ofo退押金的一种方式。只不过想要在使用“金币+人民币”结算方式的商城购物,消费者必须另外充值。

但ofo此举并没有让广大用户满意:

2.png

也有用户表示支持:“ ofo算是人性了,请理解和包容一个创业者的艰辛”;“本来共享单车押金退出来比较麻烦,在折扣商城上可以换购一些商品,把退得比较麻烦的押金换成一种商品,我还是能接受的。”

ofo回应:商城只是给用户一种新的选择 用户拥有充分选择权

对此ofo回应称:“从去年下半年开始,共享单车行业问题成为关注的焦点。我们一直在努力研究和尝试不同的方法,尽一切可能保障用户权益。我们也在努力扩充商品种类,所有用户都会在被充分告知情况下,拥有选择权。”

ofo还表示,商城是给用户的一种新的选择,ofo不会放弃探索共享单车行业一切的可能性。目前商城还在测试阶段,ofo会不断地收集用户的反馈,对商城的各个环节作出更好的调整。一段时间之后,ofo会根据测试阶段用户的接受程度,再决定下一步的计划。

4.jpg

此前,ofo爆发退押金难的问题,在线排队退押人数突破千万。而为了挽留用户,ofo也想尽了办法。

此前的2018年11月,有用户发现,在ofo申请退押金时,被系统提示称,可将押金转入互联网金融平台。ofo方面给出的解释是,99元押金用户可以一键升级成为PPmoney的新用户,可将99元押金升级成为PPmoney的100元特定资产。

ofo联合创始人于信.jpg

(ofo联合创始人于信)

升级成功后,特定资产默认出借PPmoney新手福利项目,用户可以享受年化利率8%+8%的新手福利,锁定期30天。锁定期满后,用户可申请退出,并在退出成功后享受相应本息。不过该合作在上线不久后就仓促下线。

更多精彩财经资讯,点击这里下载第一黄金网APP
67 收藏


    相关阅读

    本栏目文字内容版权归第一黄金网所有,任何单位及个人未经许可,不得擅自转载使用。

    京ICP备17037933号-2