第一黄金网9月29日讯 近年来，Facebook可以说毁誉参半，一面是强劲的发展势头，一面是经历的各种丑闻与风波。对一家平台来说，用户信任度的缺失基本上对其有着致命的打击，而现在Facebook正面临这样的危机。
Facebook再现数据泄露，5000万用户账号受到影响
信任危机上对Facebook影响最大的要算今年3月16日爆发的泄露千万用户信息的丑闻，此前，Facebook已经饱受平台上存在大量虚假广告、假新闻等诟病，为此Facebook甚至专门组建了上千人的团队对信息进行人工筛选，但收效甚微。
眼下，Facebook再爆信息泄露丑闻，无疑是雪上加霜。
彭博社报道，Facebook被自家用户起诉，称由于其疏忽让黑客侵入多达5000万个用户账户，暴露了用户的个人信息。据KOMO新闻报道，专家团队发现公司的代码在“预览(View As)”功能方面存在缺陷，这个漏洞允许黑客获取访问令牌，甚至可能让他们接管海量帐户信息。
对此Facebook表示，公司已经采取措施解决这项安全问题并通知了执法部门，但目前尚不清楚黑客的身份和来源，也没有来得及充分评估攻击的范围。该公司正组织专家调查事件，并采取相应措施。
Facebook还在声明中表示，为了解决这个问题，全球至少9000万Facebook用户被强行登出账号，这是针对被黑账户通常采用的安全措施，因此这些用户要重新登录。
在Facebook发表新闻稿及声明之后，Facebook股价跌幅从1.5%, 扩大至3.05%。最终报收于164.46美元，下跌2.59%。当地时间周四，扎克伯格在与记者的电话交谈中表示，公司尚不清楚是否有任何遭黑客攻击的账户被滥用。
美执法人员曾强迫脸书窃听“信使”通话?
除了数据泄露等信任危机丑闻，Facebook近来也是麻烦缠身，两名知情人士透露，美国调查人员近日曾在法庭上试图强迫脸书在最为流行的“信使”(Messenger)应用程序上窃听语音通话，但最终以失败告终。美政府执法部门的这一强制的要求另Facebook很是不爽，使得技术主管和隐私的倡导者们颇为震惊。
据路透社报道，一个由联邦和州执法部门联合组建的旨在调查国际犯罪团伙MS-13的调查小组，其成员8月份曾试图有意指控脸书藐视法庭，原因是脸书未能执行其授意的窃听命令。消息人士指出，双方在加利福尼亚州弗雷斯诺美国地方法院进行争辩，最终法官作出了有利于脸书的裁决。
事实上，美国和其他西方国家的官员正在加紧努力，禁止或限制技术公司的加密措施，并希望扩大执法部门的窃听能力。根据联邦法律，电信公司被要求允许执法者接听电话，但是许多仅依靠互联网基础设施的应用程序是免除的。脸书则认为信使应该是属于后者豁免范围内的。
麻烦缠身Facebook何去何从?
9月26日，美国国会商务委员会召开一场高规格的听证会，检视审查科技巨头在消费者数据隐私上的作为。主要的科技巨头如谷歌、亚马逊、推特和苹果都将派遣负责数据隐私的高级管理人员出席接受“拷问”。
9月20日，欧盟消息人士称，Facebook尚未遵守欧盟关于反垄断的消费者规则，可能面临制裁。
目前，超过20亿人每月使用Facebook，此外还有20亿人每月使用该公司旗下聊天软件WhatsApp和Instagram。
扎克伯格在“数据门”爆发四天后，曾在多家美国报刊上刊登道歉信，称“我们担负着保护你们数据的责任，如果我们办不到这一点，便失去了服务于你们的资格”。
在全球社交媒体服务动荡的一年里，这是Facebook遭遇的一次最新挫折。此次数据泄漏这是Facebook一系列失误的最新一起，这些失误正在削弱人们对该公司社交网络和商业模式的信心。同时加之各种新的麻烦事件接踵而来，有些焦头烂额的Facebook显得有些不知所措，但眼下，最重要的还是要用事实赢得用户的信任，没有了拥护者，再好的技术支撑又有什么用呢?
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