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再赢腾讯一局!阿里健康杭州试点医药新零售

2018年08月21日 16:08来源:第一黄金网
责任编辑:李佛莫尔
摘要
8月20日周一,阿里旗下的阿里健康率先宣布,将在杭州试点医药新零售业务,为顾客提供前所有望的全新体验。

今年4月28日,国务院办公厅在《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》中明确提出,未来大力推进完善互联网+药品供应保障服务。有了国家支持,阿里巴巴迅速行动起来,借助已不断完善的新零售体系,再次抢先腾讯一步,先行发力。2700.jpg


8月20日周一,阿里旗下的阿里健康率先宣布,将在杭州试点医药新零售业务,并将重新梳理下单、分拣、配送等各个环节的流程,借助阿里新零售的优势,为顾客提供前所有望的全新体验。

具体操作上,顾客可以通过手机淘宝客户端咨询医师或者药师,确认用药问题后手动下单。用户打开手机淘宝,搜索关键词“急用药”、药品名称或相关症状,后台系统会自动选择 2 公里内的合作网点进行送药上门服务。

据悉,阿里将整合东仁堂大药房、海王星辰健康药房、九洲大药房和天天好大药房等多家连锁药房,以及如家、君庭等连锁酒店,构建遍布全市的全死角合作网点体系。

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客户下单后,阿里健康正在研发的24小时无人售药机将发挥作用,分拣客户所需药品。然后,在配送方面上,通过菜鸟“点我达”的接入,提升终端药品分钟级的配送服务能力,更厉害的是,从客户下单到送达的时间被限定在分钟级,配送范围更是覆盖全部杭州核心城区,让你体验前所未有的配送速度。顾客不但可享受7天24小时的送药上门服务,配送时间上,白天 30 分钟送达,夜间 60分钟送达。更绝的是,阿里还承诺,若超时顾客可以提出索赔。

在与已有的新零售协同配合上,阿里健康还将与阿里旗下的饿了么深度合作,共享医药服务资源,探索社区健康服务体系的未来形态。

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针对医药新零售业务的推出,阿里健康相关负责人表示“阿里健康是阿里巴巴集团在医药健康领域的旗舰平台。借助阿里新零售经济体的力量和团队优势,阿里健康将和各个生态公司一起,助推健康服务快速落地发展。”

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